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Le beurre et l’argent du beurre

mercredi 7 mai 2008

Les entreprises s’essaient au marketing participatif qui consiste à impliquer leurs clients dans la conception du design, de l’emballage, voire même de la production des produits. De plus en plus d’acteurs en quête d’économies travaillent à éduquer le consommateur à devenir autonome (traduction : faire lui-même le travail qu’il paye) au travers d’applications dites selfcare (traduction : démerde-toi). En cas de problème, l’outil « clic to call » permet de maintenir le contact.